けいにゃんから皆様へ一言：

テーマ：一歩一歩あせらず、あわてず、じっくり落ち着いて　

①    質の高いお出迎え

②    言葉遣いの向上

③    話す内容の見直し

④    丁寧を心がける

⑤    より親切に

⑥    お見送り

⑦    お礼を美しく

⑧    1か月に一つ自分の仕事を作る

⑨    繋ぐ（人・目標・絆）・・・裏方作業に力を入れる

⑩    食事の向上（人を良くする事）